Última actualización: 22 de septiembre de 2026

Esta política explica qué datos personales recogemos a través de esta web y de la app de Rockstar Benidorm, para qué, quién más los ve y qué puedes hacer al respecto.

Responsable del tratamiento

Denominación: Varekai Gestión S.L., que opera como Rockstar Benidorm
NIF / CIF: B54391719
Domicilio social: Calle Gerona 15, 03503 Benidorm (Alicante), España
Contacto en materia de protección de datos: hello@rockstarbenidorm.com
Delegado de Protección de Datos: no se ha designado. Nuestro tratamiento no lo exige; escribe a la dirección de arriba y te contesta una persona.

Qué recogemos, y para qué

Formulario de contacto

Tu nombre, tu email y el mensaje que escribes. Lo usamos para responderte, y para nada más.

Tu dirección de email. La usamos para enviarte la newsletter que has pedido. El alta se confirma con doble opt-in: no estás suscrito hasta que pulsas el enlace del email de confirmación, y todos nuestros envíos llevan un enlace para darte de baja.

Configurador de presupuestos y consultas de eventos

Tu nombre, email y teléfono, junto con los datos del evento por el que preguntas: fecha, hora, número de personas, el menú y la barra que hayas elegido y las notas que añadas. Lo usamos para preparar tu presupuesto y para contactarte sobre él. Pedimos el teléfono porque las consultas de eventos se responden llamando.

Formularios profesionales

Los formularios de artistas, alquiler de sala, agencias y empleo recogen los datos de contacto y profesionales que cada uno pide. El de empleo admite además un CV. Los archivos adjuntos se envían directamente a nuestro correo y no se guardan en ninguna base de datos nuestra.

Señales de reserva

Si reservas una fecha, el pago con tarjeta lo procesa SumUp en sus propias páginas. Nosotros no vemos, ni manejamos, ni almacenamos el número de tu tarjeta. Lo que nos llega de vuelta es una referencia y si el pago salió bien.

La app y tu Tarjeta Socio

Si te creas una cuenta en la app de Rockstar Benidorm recogemos tu nombre, tu email y tu fecha de nacimiento, y te asignamos un número de tarjeta. De tu contraseña se encarga Google Firebase; nosotros no la vemos.

Mientras tengas la tarjeta registramos lo que gastas con nosotros —los totales de tus propios tickets, desde que se escanea la tarjeta— y las noches que vienes. De esas dos cosas salen tus vatios, tu nivel y tu racha. Guardamos también el saldo que te hayamos puesto en la tarjeta y la nota breve que dice a qué se debe. No registramos qué has pedido.

Tu fecha de nacimiento está por dos motivos: para invitarte a una copa el día de tu cumpleaños, y porque una tarjeta de socio de un local con licencia tiene que saber que eres mayor de 18. No se muestra en la app y no sale de aquí.

Si permites las notificaciones, guardamos un código que nos permite enviarlas a tu teléfono. Salvo que pidas más, lo usamos para una sola cosa: un aviso el día de tu cumpleaños. Los avisos de conciertos nuevos son una elección aparte, desactivada hasta que la actives en la app, y puedes desactivarla ahí cuando quieras; guardamos la fecha en que la cambiaste por última vez. Al cerrar sesión, tu teléfono deja de estar vinculado a tu cuenta.

Base jurídica

Responder a tu consulta o preparar tu presupuesto — medidas precontractuales a petición tuya, y nuestro interés legítimo en contestar a quien nos escribe.
Newsletter — tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.
Avisos de conciertos nuevos en la app — tu consentimiento, que puedes retirar en la app cuando quieras.
Prevención del fraude en los formularios — nuestro interés legítimo en mantenerlos utilizables. En la política de cookies explicamos qué implica reCAPTCHA.
Reservas, señales y facturación — ejecución de un contrato y nuestras obligaciones legales.
Tu Tarjeta Socio, tus vatios y tu saldo — ejecución de las condiciones del programa que aceptas al crearte la cuenta en la app. Están en el Aviso Legal.
Contar las visitas — tu consentimiento, que das en el aviso de cookies y puedes retirar ahí mismo cuando quieras. No se carga nada hasta que lo das.

Cuánto tiempo los conservamos

Consultas y presupuestos: 90 días desde la última vez que supimos de ti, salvo que la consulta se convierta en una reserva.
Reservas y pagos: seis años. Es el mínimo que el Código de Comercio fija para la documentación contable; la normativa fiscal pide cuatro.
CV y candidaturas: un año, pasado el cual los borramos salvo que nos hayas pedido seguir en la base.
Newsletter: hasta que te des de baja, lo que te elimina de la lista.
Tu Tarjeta Socio: mientras tengas la cuenta. Borrarla en la app cierra la cuenta y deja la tarjeta sin efecto de inmediato; si nos escribes a la dirección de arriba, borramos también la ficha de socio que hay detrás. Los registros de ventas del local son independientes de ella y se conservan los seis años indicados arriba.

Quién más ve tus datos

Trabajamos con los siguientes proveedores. Cada uno recibe únicamente lo que necesita para hacer su trabajo, y ninguno puede usar tus datos para fines propios.

Cloudflare — alojamiento y distribución de esta web.
Sanity — el gestor de contenidos que hay detrás de los textos e imágenes.
Google (reCAPTCHA) — protección antispam en los formularios. Estados Unidos. Ver la política de cookies.
Resend — envía los correos que generan los formularios, y la newsletter. Estados Unidos.
Google Sheets — las consultas de eventos se registran en una hoja de cálculo que controlamos nosotros, para que nada se pierda entre la consulta y la respuesta. Estados Unidos.
Google (Analytics y Tag Manager) — cuenta las visitas, y solo para quien acepta la analítica en el aviso de cookies. Estados Unidos. Ver la política de cookies.
Metricool — también cuenta las visitas, con la misma elección de analítica. España. Ver la política de cookies.
SumUp — cobra las señales en sus propias páginas. Unión Europea.
Google (Firebase) — las cuentas, el inicio de sesión, las notificaciones y la base de socios que hay detrás de la app. Estados Unidos.
Numier — el sistema de TPV del local. Guarda las ventas de las que se cuentan tus vatios, y la ficha de cliente que creamos para tu tarjeta. España.

No vendemos tus datos, y no los cedemos a nadie con fines publicitarios.

Transferencias fuera de la UE

Algunos de los proveedores anteriores están en Estados Unidos, lo que implica que tus datos se transfieren allí. Cada uno ofrece un contrato de encargo del tratamiento que incorpora las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, y son los términos que tenemos con Google, Resend y SumUp.

Tus derechos

El RGPD te permite pedirnos que:

te demos una copia de los datos personales que tenemos sobre ti;
los corrijamos si están mal;
los borremos;
limitemos su uso, o que te opongas a él;
te los enviemos, a ti o a un tercero, en un formato portable;
y que retires cualquier consentimiento que hayas dado, sin que ello afecte a lo anterior.

Escríbenos a la dirección de arriba y te responderemos. Si no estás conforme con cómo lo gestionamos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

Decisiones automatizadas

No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas que produzcan sobre ti efectos jurídicos o similares. El precio de un presupuesto se calcula a partir de las opciones que eliges y de las tarifas publicadas del local: las mismas respuestas dan la misma cifra a cualquiera. Tus vatios y tu nivel en la app se cuentan igual, a partir de tus propios tickets y de los umbrales publicados, y no inferimos nada sobre ti a partir de ellos.

Edad

Esto es una sala de conciertos con barras autorizadas. La web no está dirigida a menores, y no recogemos conscientemente datos de nadie menor de 18 años.

Cambios en esta política

Si esta política cambia, cambia con ella la fecha que aparece arriba.